Hướng dẫn học cho cán bộ
Video hướng dẫn học tập
Video này phù hợp khi cần xem thao tác trực quan từng bước ngay trên màn hình nền tảng.
Nội dung video phù hợp khi cần
Xem nhanh cách đăng nhập bằng VNeID hoặc quét QR.
Quan sát trực tiếp thao tác vào khóa học và theo dõi tiến độ học tập.
Dễ hướng dẫn lại cho cán bộ, học viên hoặc đầu mối đơn vị trong quá trình hỗ trợ.
Đáp án tham khảo cho cán bộ
Mục này tổng hợp lại đáp án đúng từ 6 file Word đính kèm của bộ câu hỏi kiểm tra, đánh giá. Nội dung chỉ nên dùng để ôn tập và đối chiếu nhanh trong quá trình học.
Bài 1 CHCCVC.docx
Bài 1: Kiến thức cơ bản về chuyển đổi số
Nguồn tổng hợp từ file đính kèm, chia theo từng nhóm câu hỏi để cán bộ tra cứu nhanh.
Mức nhận biết
| Mã | Câu hỏi | Đáp án đúng | Giải thích |
|---|---|---|---|
| Câu 1 | Ba trụ cột của chuyển đổi số quốc gia là gì? |
A
Chính phủ số – Kinh tế số – Xã hội số
|
Ba trụ cột chính được xác định trong Chương trình Chuyển đổi số quốc gia Chính phủ số – Kinh tế số – Xã hội số |
| Câu 2 | "VNeID" là gì? |
C
Ứng dụng định danh điện tử quốc gia
|
VNeID là ứng dụng định danh điện tử do Bộ Công an phát triển. |
| Câu 3 | "Dữ liệu lớn (Big Data)" dùng để làm gì? |
B
Phân tích khối lượng dữ liệu khổng lồ
|
Big Data tập trung vào việc xử lý và phân tích tập dữ liệu cực lớn. |
| Câu 4 | "Điện toán đám mây" có vai trò chính là gì? |
B
Lưu trữ và xử lý trên nền tảng trực tuyến
|
Cloud computing cho phép truy cập tài nguyên qua internet thay vì ổ cứng. |
| Câu 5 | Công cụ nào giúp kiểm chứng hình ảnh bị giả mạo? |
D
Google Reverse Image Search
|
Google Reverse Image Search. Tìm kiếm hình ảnh giúp xác định nguồn gốc ảnh. |
| Câu 6 | Một biểu hiện của "xã hội số" là gì? |
C
Người dân dùng dịch vụ công trực tuyến
|
Xã hội số là khi các hoạt động của người dân diễn ra trên môi trường số. |
| Câu 7 | Nghị định nào quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân? |
A
Nghị định 13/2023/NĐ-CP
|
Nghị định 13/2023/NĐ-CP là văn bản pháp lý cao nhất về bảo vệ dữ liệu cá nhân. |
| Câu 8 | Google Gemini là gì? |
B
Là bộ mô hình AI đa phương thức của Google, có khả năng xử lý đồng thời văn bản, hình ảnh, âm thanh và mã lập trình. Gemini là công cụ mạnh mẽ để nghiên cứu, phân tích dữ liệu phức tạp và hỗ trợ sáng tạo nội dung.
|
Là bộ mô hình AI đa phương thức của Google, có khả năng xử lý đồng thời văn bản, hình ảnh, âm thanh và mã lập trình. Gemini là công cụ mạnh mẽ để nghiên cứu, phân tích dữ liệu phức tạp và hỗ trợ sáng tạo nội dung. |
| Câu 9 | Một hành động sử dụng AI đúng đạo đức là: |
B
Dùng AI hỗ trợ viết nhưng có chỉnh sửa và trích nguồn
|
Đảm bảo kiểm tra và chỉnh sửa thông tin khi sử dụng AI để giữ tính chính xác. |
| Câu 10 | AI KHÔNG được sử dụng để làm gì? |
D
Thay thế trách nhiệm con người
|
Con người luôn phải chịu trách nhiệm cuối cùng về các quyết định của AI.. |
Mức thông hiểu
| Mã | Câu hỏi | Đáp án đúng | Giải thích |
|---|---|---|---|
| Câu 11 | Giải quyết vấn đề bằng công nghệ số nghĩa là gì? |
C
Dùng công nghệ hỗ trợ ra quyết định
|
Là khả năng lựa chọn công cụ số phù hợp để xử lý tình huống thực tế. |
| Câu 12 | Năng lực hiểu biết về CĐS giúp cán bộ làm gì? |
B
Nhận diện thông tin giả mạo
|
Giúp cán bộ có tư duy đúng về an toàn thông tin và quy trình số hóa. |
| Câu 13 | Chữ ký số có ý nghĩa gì trong chuyển đổi số? |
D
Xác thực danh tính và tính pháp lý
|
Chữ ký số thay thế chữ ký tay và con dấu trong giao dịch điện tử. |
| Câu 14 | Khi gặp thông tin nghi giả mạo, cần làm gì đầu tiên? |
C
Kiểm chứng nguồn tin và tính logic
|
Kiểm chứng là bước quan trọng nhất để tránh lan truyền tin giả. |
| Câu 15 | Tại sao phải kiểm tra lại thông tin từ AI? |
B
Vì AI có thể tạo ra thông tin sai lệch
|
AI có có lúc thông tin đưa ra không được chính xác nên cần phải có kiểm chứng của con người |
Mức vận dụng
| Mã | Câu hỏi | Đáp án đúng | Giải thích |
|---|---|---|---|
| Câu 16 | Tình huống: Bạn đang làm việc thì nhận được email từ một địa chỉ lạ, tiêu đề thông báo "Cập nhật phần mềm khẩn cấp" và kèm một tệp đính kèm. Bạn nên làm gì để đảm bảo an toàn? |
C
Kiểm tra kỹ địa chỉ người gửi và quét virus trước khi xử lý
|
Việc kiểm chứng nguồn gốc email là kỹ năng an toàn số cơ bản để tránh mã độc xâm nhập hệ thống công vụ. |
| Câu 17 | Tình huống:Bạn được giao dùng AI để viết bài giới thiệu sản phẩm mới. Để tuân thủ đạo đức số, bạn cần: |
B
Kiểm tra, chỉnh sửa và thêm thông tin nguồn gốc sản phẩm
|
Kiểm tra và chỉnh sửa thông tin giúp đảm bảo tính chính xác và đạo đức khi sử dụng AI. |
| Câu 18 | Tình huống: Bạn đang được giao nhiệm vụ triển khai mô hình "Chính phủ số" tại đơn vị mình. Hành động nào sau đây là ưu tiên hàng đầu để thực hiện đúng bản chất chuyển đổi số? |
B
Tập trung số hóa toàn bộ quy trình và dữ liệu nghiệp vụ của đơn vị
|
Dữ liệu số và quy trình số hóa là nền tảng cốt lõi để vận hành các trụ cột của Chính phủ số |
| Câu 19 | Tình huống: Bạn đang hướng dẫn người dân thực hiện dịch vụ công trực tuyến tại cơ quan. Bước nào sau đây là bắt buộc để đảm bảo hồ sơ của người dân có giá trị pháp lý trên môi trường số? |
C
Hướng dẫn người dân thực hiện định danh và xác thực điện tử
|
Định danh (qua VNeID) và xác thực là điều kiện tiên quyết để đảm bảo tính pháp lý của cá nhân trong giao dịch số. |
| Câu 20 | Tình huống: Bạn đang phối hợp thực hiện một dự án nhóm với các đồng nghiệp ở nhiều phòng ban khác nhau. Công cụ nào giúp bạn quản lý và chỉnh sửa tài liệu chung hiệu quả và tức thời nhất? |
C
Sử dụng các nền tảng lưu trữ và chia sẻ dữ liệu dùng chung (Cloud)
|
Nền tảng điện toán đám mây cho phép nhiều người cùng truy cập, chỉnh sửa tài liệu đồng bộ, giúp tối ưu hiệu suất làm việc nhóm. |
Bài 2 CHCCVC.docx
Bài 2: Khai thác thông tin, dữ liệu số trong hoạt động công vụ
Nguồn tổng hợp từ file đính kèm, chia theo từng nhóm câu hỏi để cán bộ tra cứu nhanh.
Mức nhận biết
| Mã | Câu hỏi | Đáp án đúng | Giải thích |
|---|---|---|---|
| Câu 1 | Trang nào dưới đây là nguồn chính thức để tra cứu dữ liệu mở? |
B
data.gov.vn
|
data.gov.vn là nguồn chính thức để tra cứu dữ liệu mở. |
| Câu 2 | Lệnh tìm kiếm nào chính xác để tìm văn bản định dạng PDF về tài chính công? |
C
tài chính công filetype:pdf
|
Cú pháp filetype:pdf là toán tử tìm kiếm chuẩn dùng để lọc tài liệu theo định dạng PDF. |
| Câu 3 | Nguồn dữ liệu nào được coi là chính thống nhất trong quản lý nhà nước? |
C
Cổng thông tin điện tử của bộ, ngành.
|
Cổng thông tin điện tử của bộ/ngành là nguồn dữ liệu chính thống nhất. |
| Câu 4 | Khi tìm kiếm văn bản pháp luật, nên ưu tiên nguồn nào? |
B
Cổng thông tin Bộ Tư pháp hoặc vbpl.vn
|
Nguồn bộ tư pháp/vbpl.vn là nguồn ưu tiên khi tra cứu văn bản pháp luật. |
| Câu 5 | “Thông tin sai lệch” là gì? |
C
Thông tin bị bóp méo, cắt ghép hoặc sai bối cảnh
|
Thông tin sai lệch là thông tin bị bóp méo, cắt ghép hoặc sai bối cảnh. |
| Câu 6 | Công cụ nào giúp kiểm tra nguồn gốc của hình ảnh trên mạng? |
B
Google Reverse Image
|
Google Reverse Image hỗ trợ kiểm tra nguồn gốc hình ảnh trên Internet. |
| Câu 7 | Dữ liệu “nội bộ” là loại dữ liệu? |
A
Chỉ được chia sẻ trong phạm vi cơ quan hoặc nhóm được phân quyền.
|
Dữ liệu nội bộ chỉ được chia sẻ trong phạm vi được phân quyền. |
| Câu 8 | Công cụ nào sau đây dùng để lưu trữ và chia sẻ dữ liệu trực tuyến an toàn? |
A
Google Drive hoặc OneDrive
|
Google Drive/OneDrive là công cụ lưu trữ và chia sẻ trực tuyến an toàn. |
| Câu 9 | Công cụ “Whois” được sử dụng để: |
B
Xác định chủ sở hữu và ngày đăng ký của tên miền
|
Whois dùng để tra chủ sở hữu và ngày đăng ký của tên miền. |
| Câu 10 | Khi phân quyền chia sẻ tài liệu trên Drive, tùy chọn “Chỉ xem” có nghĩa là ? |
B
Chỉ có thể đọc nội dung, không được sửa hoặc xóa.
|
“Chỉ xem” nghĩa là chỉ đọc nội dung, không được chỉnh sửa hoặc xóa. |
Mức thông hiểu
| Mã | Câu hỏi | Đáp án đúng | Giải thích |
|---|---|---|---|
| Câu 11 | Thông tin nào sau đây là không chính xác? |
A
Mọi văn bản hành chính đều có thể chia sẻ qua mạng xã hội
|
Không phải mọi văn bản hành chính đều được phép chia sẻ qua mạng xã hội. |
| Câu 12 | Khi đối chiếu thông tin, bước đầu tiên cần thực hiện là gì? |
B
Kiểm tra nguồn gốc và tính pháp lý của thông tin.
|
Bước đầu tiên khi đối chiếu là kiểm tra nguồn gốc và tính pháp lý của thông tin. |
| Câu 13 | Việc đặt tên tệp “Bao_cao_CDS_2025_UBND.docx” tuân thủ nguyên tắc nào? |
B
Có cấu trúc, phản ánh đúng nội dung và thời điểm
|
Đặt tên tệp có cấu trúc giúp phản ánh nội dung và thời điểm rõ ràng. |
| Câu 14 | Một dữ liệu được coi là đáng tin cậy khi nào? |
C
Khi có nguồn gốc rõ ràng, hợp pháp và cập nhật
|
Dữ liệu đáng tin cậy khi có nguồn gốc rõ ràng, hợp pháp và được cập nhật. |
| Câu 15 | Một thư mục làm việc khoa học cần có đặc điểm gì? |
B
Có cấu trúc theo năm, lĩnh vực, chuyên đề rõ ràng.
|
Thư mục khoa học cần có cấu trúc rõ theo năm/lĩnh vực/chuyên đề để dễ quản lý. |
Mức vận dụng
| Mã | Câu hỏi | Đáp án đúng | Giải thích |
|---|---|---|---|
| Câu 16 | Tình huống:Trong giờ làm việc, bạn thấy một bài đăng lan truyền trong nhóm Zalo nội bộ nói về “chính sách mới” nhưng không có nguồn chính thống, nội dung có dấu hiệu cắt ghép. Là cán bộ, bạn nên làm gì trước tiên |
B
Báo cáo cấp có thẩm quyền và dừng lan truyền thông tin.
|
Cần báo cáo đúng tuyến và không lan truyền thêm khi thông tin có dấu hiệu sai lệch.. |
| Câu 17 | Tình huống:Bạn đang tổng hợp danh sách 300 hồ sơ và cần đếm nhanh số hồ sơ có trạng thái “Đã nộp” trong cột Trạng thái. Bạn nên dùng thao tác/hàm nào trong Excel? |
B
Đếm số ô thỏa mãn một điều kiện xác định
|
COUNTIF dùng để đếm số ô thỏa mãn một điều kiện xác định. |
| Câu 18 | Tình huống:Khi đề xuất phương án phân bổ nhân sự tiếp dân, bạn có hai lựa chọn: (1) làm theo cảm nhận “năm nay chắc đông”, (2) dựa trên số liệu lượt tiếp dân theo từng ngày trong 6 tháng gần nhất. Mục tiêu của việc ra quyết định dựa trên dữ liệu là gì? |
B
Dựa trên bằng chứng, số liệu khách quan, đáng tin cậy
|
Ra quyết định dựa trên dữ liệu nhằm dựa vào bằng chứng và số liệu khách quan đáng tin cậy. |
| Câu 19 | Tình huống:Bạn chuẩn bị viết báo cáo truyền thông và thấy một bài báo mạng nêu nội dung liên quan đến quy định mới. Để tránh trích dẫn sai, bạn cần làm gì? |
B
Đối chiếu nội dung bài báo với văn bản pháp lý gốc trước khi sử dụng.
|
ối chiếu với văn bản pháp lý giúp đảm bảo thông tin đúng, hợp pháp và chính xác.. |
| Câu 20 | Tình huống:Trong quá trình xử lý công việc, nếu cán bộ chia sẻ thông tin chưa kiểm chứng lên nhóm chung, có thể gây hiểu nhầm và ảnh hưởng uy tín cơ quan. Vì sao cán bộ, công chức cần tuân thủ quy trình kiểm chứng thông tin? |
A
Để tránh lan truyền thông tin sai lệch và bảo đảm tính minh bạch, chính xác trong công vụ
|
Tuân thủ quy trình kiểm chứng giúp tránh lan truyền sai lệch và bảo đảm minh bạch, chính xác trong công vụ. |
Bài 3 CHCCVC.docx
Bài 3: Giao tiếp và hợp tác trên môi trường số
Nguồn tổng hợp từ file đính kèm, chia theo từng nhóm câu hỏi để cán bộ tra cứu nhanh.
Mức nhận biết
| Mã | Câu hỏi | Đáp án đúng | Giải thích |
|---|---|---|---|
| NB01 | Hệ thống thư điện tử công vụ dùng để làm gì? |
B
Trao đổi công vụ chính thống
|
Email công vụ dùng để trao đổi công vụ chính thống |
| NB02 | Cổng thông tin điện tử cơ quan nhà nước dùng để? |
B
Công khai thông tin và tiếp nhận phản ánh
|
Cổng thông tin dùng để công khai thông tin, tiếp nhận phản ánh |
| NB03 | Cổng dịch vụ công hỗ trợ gì? |
A
Thực hiện TTHC online
|
Cổng dịch vụ công để thực hiện TTHC online |
| NB04 | Một kênh giao tiếp nội bộ phổ biến? |
B
Hệ thống quản lý văn bản
|
Phải dùng kênh chính thức |
| NB05 | Nguyên tắc chính danh nghĩa là? |
A
Dùng tài khoản công vụ
|
Chính danh = dùng tài khoản chính thức được cấp |
| NB06 | Phân quyền truy cập nhằm? |
A
Ngăn truy cập trái phép
|
Phân quyền để đảm bảo an toàn dữ liệu |
| NB07 | Xác thực nhiều lớp (MFA) là gì? |
B
Kết hợp nhiều phương thức đăng nhập
|
MFA giúp tăng bảo mật |
| NB08 | Chữ ký số có giá trị? |
C
Tương đương chữ ký tay
|
Chữ ký số có giá trị pháp lý |
| NB09 | Trang truy cập Cổng DVCQG? |
B
dichvucong.gov.vn
|
Trang chính thức: dichvucong.gov.vn |
| NB10 | Mục đích quy tắc ứng xử mạng của CBCC? |
B
Sử dụng đúng pháp luật và chuẩn mực
|
Nhằm bảo đảm tuân thủ pháp luật và chuẩn mực |
Mức thông hiểu
| Mã | Câu hỏi | Đáp án đúng | Giải thích |
|---|---|---|---|
| TH01 | Khi cần công khai thông tin rộng rãi nên dùng? |
B
Cổng thông tin cơ quan
|
Cổng thông tin là kênh công khai chính thức |
| TH02 | Khi nhận tài liệu mật cần? |
C
Không phát tán, lưu hệ thống bảo mật
|
Tài liệu mật phải lưu hệ thống an toàn |
| TH03 | Tra cứu hồ sơ dịch vụ công bằng? |
A
Mã hồ sơ
|
Dùng mã hồ sơ |
| TH04 | Vì sao không dùng tài khoản cá nhân xử lý công vụ? |
B
Không bảo mật, khó truy cứu
|
Để bảo mật và truy trách nhiệm |
| TH05 | Khi đăng ký tài khoản dịch vụ công cần? |
A
CCCD/định danh
|
Cần CCCD/định danh |
Mức vận dụng
| Mã | Câu hỏi | Đáp án đúng | Giải thích |
|---|---|---|---|
| VD01 | Bạn nhận email lạ đòi cung cấp mật khẩu hệ thống? |
B
Bỏ qua hoặc báo IT
|
Không cung cấp – báo bộ phận IT |
| VD02 | Nên làm gì khi cần gửi file mật cho lãnh đạo? |
B
Dùng file mã hóa hệ thống công vụ
|
Dùng kênh công vụ bảo mật |
| VD03 | Bạn thấy tin bôi nhọ cơ quan? |
B
Báo cấp trên/xử lý theo quy trình
|
Thông báo để xử lý đúng kênh |
| VD04 | Cấp quyền truy cập tài liệu nhóm mới, bạn cần? |
B
Phân quyền theo nhiệm vụ
|
Phân quyền đúng nhiệm vụ |
| VD05 | Làm việc nhóm trực tuyến bị chậm tiến độ, bạn làm gì? |
B
Báo cáo, cập nhật tiến độ hệ thống
|
Phối hợp, cập nhật tiến độ hệ thống |
Bài 4 CHCCVC.docx
Bài 4: Sáng tạo và tích hợp nội dung số trong hoạt động công vụ
Nguồn tổng hợp từ file đính kèm, chia theo từng nhóm câu hỏi để cán bộ tra cứu nhanh.
Mức nhận biết
| Mã | Câu hỏi | Đáp án đúng | Giải thích |
|---|---|---|---|
| 401 | Nội dung nào sau đây là nội dung số? |
B
Công văn có chèn biểu đồ
|
Nội dung số là thông tin được lưu trữ và truyền tải bằng thiết bị điện tử |
| 402 | Công cụ nào KHÔNG phải là phần mềm tạo biểu mẫu? |
B
Microsoft Word
|
Microsoft Word là phần mềm soạn thảo văn bản, không chuyên dụng để tạo biểu mẫu trực tuyến |
| 403 | Khi dùng AI hỗ trợ soạn nội dung, cán bộ cần làm gì? |
C
Kiểm tra lại nội dung, đối chiếu quy định, rồi điều chỉnh
|
Luôn cần kiểm tra và đối chiếu quy định để đảm bảo tính chính xác và bảo mật |
| 404 | Công cụ nào được sử dụng để tạo báo cáo có hình ảnh và biểu đồ? |
B
Google Sheets
|
Google Sheets mạnh về xử lý dữ liệu và tạo biểu đồ cho báo cáo |
| 405 | Công cụ nào giúp tích hợp dữ liệu từ nhiều nguồn khác nhau và tự động hóa quy trình? |
B
Google Sheets
|
Google Sheets cho phép kết nối dữ liệu từ nhiều nguồn và dùng Script để tự động hóa |
| 406 | Để tạo nội dung video và hình ảnh cho báo cáo công vụ, công cụ nào là phù hợp? |
A
Canva
|
Canva là công cụ thiết kế đồ họa và video trực quan, dễ sử dụng |
| 407 | Để tích hợp biểu đồ từ Excel vào báo cáo (văn bản), cần sử dụng công cụ nào? |
B
Google Docs
|
Google Docs cho phép chèn và cập nhật biểu đồ từ các tệp dữ liệu số |
| 408 | Khi sử dụng AI, bước nào là quan trọng nhất trước khi sử dụng kết quả? |
B
Kiểm tra lại nội dung, đối chiếu quy định, rồi chỉnh sửa
|
Việc kiểm duyệt nội dung AI tạo ra là bắt buộc để đảm bảo tính chuyên nghiệp |
| 409 | Công cụ nào trong Google Workspace có thể thiết lập nhắc việc theo lịch? |
A
Google Calendar
|
Google Calendar là công cụ chuyên dụng để quản lý thời gian và nhắc việc |
| 410 | Tạo báo cáo tương tác có thể sử dụng công cụ nào? |
A
Google Docs
|
Google Docs cho phép chèn link, comment và tương tác thời gian thực |
Mức thông hiểu
| Mã | Câu hỏi | Đáp án đúng | Giải thích |
|---|---|---|---|
| 411 | Khi tích hợp nội dung số vào báo cáo, cách nào là đúng? |
A
Dán link biểu mẫu vào văn bản
|
Việc dán link giúp người đọc truy cập trực tiếp vào các nội dung số liên quan |
| 412 | Công cụ nào hỗ trợ việc tạo slide có hình minh họa cho báo cáo? |
A
Canva
|
Canva hỗ trợ thiết kế slide chuyên nghiệp với kho hình ảnh phong phú |
| 413 | Để tạo báo cáo với nội dung tích hợp từ nhiều nguồn, cần phải |
A
Kết hợp dữ liệu từ các tài liệu Excel, Word, PDF
|
Tích hợp nội dung số đòi hỏi việc tổng hợp từ nhiều định dạng khác nhau |
| 414 | Để tối ưu hóa dữ liệu trong Google Sheets, công cụ nào có thể sử dụng? |
A
Tính năng "Explore"
|
Tính năng Explore (Khám phá) giúp phân tích và tạo biểu đồ tự động |
| 415 | Công cụ nào sử dụng để tự động hóa quy trình làm việc trong Google Workspace? |
B
Google Apps Script
|
Google Apps Script là ngôn ngữ lập trình giúp tự động hóa các tác vụ giữa các ứng dụng Google |
Mức vận dụng
| Mã | Câu hỏi | Đáp án đúng | Giải thích |
|---|---|---|---|
| 416 | Khi sử dụng AI để hỗ trợ sáng tạo nội dung, bước nào là cần thiết? |
B
Chỉnh sửa nội dung trước khi sử dụng
|
Cần biên tập lại để nội dung phù hợp với ngữ cảnh doanh nghiệp |
| 417 | Để tích hợp nhiều nguồn dữ liệu vào một văn bản, công cụ nào là hữu ích nhất? |
A
Google Docs và Google Sheets
|
Sự kết hợp giữa văn bản (Docs) và bảng tính (Sheets) là phổ biến nhất trong công vụ |
| 418 | Công cụ hỗ trợ tạo bảng điều khiển (dashboard) đơn giản để theo dõi công việc? |
B
Google Sheets
|
Google Sheets thường được dùng để tạo dashboard cập nhật số liệu trực tuyến |
| 419 | Khi sử dụng công cụ AI để tạo nội dung, cán bộ cần |
B
Xem xét và điều chỉnh kết quả
|
Vai trò của con người là kiểm soát và định hướng nội dung AI |
| 420 | Khi soạn thảo công văn và tích hợp biểu đồ, công cụ nào là phù hợp nhất? |
D
Microsoft Word
|
Microsoft Word là công cụ chuẩn để soạn thảo công văn có tích hợp hình ảnh/biểu đồ |
Bài 5 CHCCVC.docx
Bài 5: Đảm bảo an toàn và bảo mật thông tin, dữ liệu trên môi trường số
Nguồn tổng hợp từ file đính kèm, chia theo từng nhóm câu hỏi để cán bộ tra cứu nhanh.
Mức nhận biết
| Mã | Câu hỏi | Đáp án đúng | Giải thích |
|---|---|---|---|
| 501 | Đâu là yếu tố quan trọng nhất khi viết một câu lệnh (prompt) hiệu quả cho AI? |
C
Cung cấp vai trò, bối cảnh và yêu cầu định dạng cụ thể
|
Prompt hiệu quả cần nêu rõ vai trò, bối cảnh và yêu cầu đầu ra để AI trả lời chính xác. |
| 502 | Khi bạn thấy một bài viết có tiêu đề "CHẤN ĐỘNG: Phát hiện..." và không ghi rõ nguồn tin, bạn nên làm gì? |
C
Nghi ngờ và kiểm tra trên các nguồn báo chính thống
|
Kiểm tra nguồn tin giúp tránh lan truyền tin giả. |
| 503 | Theo Luật Sở hữu trí tuệ Việt Nam, hành vi nào KHÔNG phải là vi phạm bản quyền? |
B
Sao chép 1 bản sách để học tập cá nhân, không bán
|
Sao chép phục vụ học tập cá nhân được pháp luật cho phép trong phạm vi nhất định. |
| 504 | Giấy phép Creative Commons nào cho phép sử dụng cho mọi mục đích miễn là ghi tên tác giả? |
D
CC BY
|
CC BY cho phép sử dụng, kể cả thương mại, chỉ cần ghi công tác giả. |
| 505 | Trong Zapier, “Trigger” có nghĩa là gì? |
C
Sự kiện bắt đầu một quy trình tự động
|
Trigger là điểm khởi đầu của một chuỗi tự động hóa. |
| 506 | Biện pháp quan trọng nhất để bảo vệ thiết bị khỏi truy cập trái phép là gì? |
A
Dùng tài khoản công vụ và mật khẩu phức tạp
|
Mật khẩu mạnh và tài khoản riêng giúp bảo vệ thiết bị hiệu quả. |
| 507 | Nguyên tắc bảo mật khi sử dụng mạng xã hội là gì? |
C
Không chia sẻ thông tin cá nhân, bảo mật tài khoản
|
Bảo vệ thông tin cá nhân là nguyên tắc cốt lõi. |
| 508 | Để quản lý mật khẩu an toàn, bạn nên làm gì? |
C
Thay đổi mật khẩu định kỳ, không dùng mật khẩu mặc định
|
Mật khẩu mạnh và thay đổi định kỳ giúp giảm rủi ro bị hack. |
| 509 | Mã OTP là gì? |
A
Mật khẩu dùng một lần gửi qua SMS/email
|
OTP tăng cường bảo mật bằng cách xác thực một lần. |
| 510 | Để tránh rủi ro lừa đảo qua AI, bạn cần làm gì? |
B
Xác minh thông tin qua công cụ kiểm chứng
|
Kiểm chứng thông tin giúp tránh bị lừa đảo. |
Mức thông hiểu
| Mã | Câu hỏi | Đáp án đúng | Giải thích |
|---|---|---|---|
| 511 | Để bảo vệ sức khỏe mắt khi làm việc với thiết bị điện tử, bạn nên làm gì? |
D
Áp dụng quy tắc 20-20-20
|
Quy tắc 20-20-20 giúp giảm mỏi và bảo vệ mắt. |
| 512 | Biện pháp KHÔNG giúp bảo vệ sức khỏe trong môi trường số là gì? |
C
Dùng công nghệ thay thế vận động
|
Vận động thể chất vẫn rất cần thiết cho sức khỏe. |
| 513 | Biện pháp tiết kiệm năng lượng khi dùng thiết bị số là gì? |
B
Bật chế độ tiết kiệm điện, tắt khi không dùng
|
Tiết kiệm điện giúp giảm tiêu thụ năng lượng. |
| 514 | Rác thải điện tử KHÔNG bao gồm? |
C
Thiết bị còn dùng tốt, có thể bán lại
|
Thiết bị còn sử dụng tốt không phải rác thải điện tử. |
| 515 | Tác động của công nghệ số đến môi trường là gì? |
B
Tạo dấu chân carbon, tiêu thụ năng lượng
|
Công nghệ số tiêu thụ năng lượng và tạo phát thải. |
Mức vận dụng
| Mã | Câu hỏi | Đáp án đúng | Giải thích |
|---|---|---|---|
| 516 | Để bảo vệ môi trường, bạn nên làm gì với thiết bị điện tử cũ? |
B
Mang đến điểm thu gom/tái chế
|
Tái chế giúp giảm ô nhiễm môi trường. |
| 517 | Điều nào đúng khi sử dụng phần mềm bảo mật? |
A
Cập nhật định kỳ
|
Cập nhật giúp bảo vệ trước mối đe dọa mới. |
| 518 | Mối nguy hiểm lớn nhất khi dùng AI trong công việc là gì? |
B
AI tạo nội dung giả mạo
|
Nội dung giả mạo có thể gây nhiễu loạn thông tin. |
| 519 | Tính năng KHÔNG gây hại cho sức khỏe là gì? |
B
Tập thể dục, giãn cơ
|
Vận động giúp cải thiện sức khỏe. |
| 520 | Sử dụng mật khẩu phức tạp giúp điều gì? |
B
Bảo vệ tài khoản tốt hơn
|
Mật khẩu mạnh giúp tăng an toàn thông tin. |
Bài 6 CHCCVC.docx
Bài 6: Giải quyết vấn đề bằng công nghệ số
Nguồn tổng hợp từ file đính kèm, chia theo từng nhóm câu hỏi để cán bộ tra cứu nhanh.
Mức nhận biết
| Mã | Câu hỏi | Đáp án đúng | Giải thích |
|---|---|---|---|
| 601 | Đặc điểm nào sau đây KHÔNG phải là rủi ro khi sử dụng AI trong công việc văn phòng? |
C
AI thay thế hoàn toàn tư duy và quyết định chiến lược của con người
|
AI không thể thay thế hoàn toàn tư duy và quyết định chiến lược của con người. |
| 602 | Khi máy tính bị treo, đơ và không thao tác được, bước đầu tiên nên làm là gì? |
C
Nhận diện và xác định rõ sự cố
|
Cần xác định rõ vấn đề trước khi xử lý hoặc nhờ hỗ trợ. |
| 603 | Trong cơ quan nhà nước, lỗi thường gặp nhất khi giao dịch hành chính công điện tử là gì? |
C
Lỗi liên quan đến chữ ký số
|
Chữ ký số là thành phần bắt buộc trong giao dịch điện tử. |
| 604 | Nền tảng học trực tuyến được Bộ KH&CN phê duyệt cung cấp kiến thức kỹ năng số cơ bản là? |
C
One Touch
|
One Touch là nền tảng chính thức phục vụ phổ cập kỹ năng số. |
| 605 | Việc tự đánh giá năng lực số cá nhân giúp quan trọng nhất trong việc gì? |
C
Góp phần vào mục tiêu chuyển đổi số của cơ quan và quốc gia
|
Năng lực số cá nhân là nền tảng của chuyển đổi số. |
| 606 | Cách đúng để xử lý máy tính bị treo do xung đột phần mềm là gì? |
A
Cập nhật hệ thống và driver
|
Cập nhật giúp khắc phục lỗi tương thích. |
| 607 | Nguyên nhân phổ biến gây lỗi kết nối Wi-Fi là gì? |
B
Driver mạng lỗi/chưa cập nhật
|
Driver mạng là yếu tố cốt lõi cho kết nối Wi-Fi. |
| 608 | Ứng dụng nào là ví dụ điển hình của AI trong công việc văn phòng? |
A
Kiểm tra ngữ pháp và cải thiện câu văn
|
AI hỗ trợ xử lý ngôn ngữ và cải thiện nội dung. |
| 609 | Dấu hiệu nào cho thấy máy tính có thể gặp sự cố ổ cứng? |
C
Máy đơ, không phản hồi khi mở ứng dụng
|
Ổ cứng lỗi thường gây treo và đơ máy. |
| 610 | Khi chọn giải pháp công nghệ cho một vấn đề công việc, bước đầu tiên là gì? |
A
Xác định vấn đề
|
Hiểu đúng vấn đề là điều kiện tiên quyết. |
Mức thông hiểu
| Mã | Câu hỏi | Đáp án đúng | Giải thích |
|---|---|---|---|
| 611 | Khi sử dụng chữ ký số trong công sở cần chú ý điều gì? |
A
Bảo vệ USB Token
|
USB Token là tài sản bảo mật quan trọng. |
| 612 | Công cụ nào có thể dùng để tự động hóa quy trình công việc? |
C
Trello AI
|
Trello AI hỗ trợ tự động hóa luồng công việc. |
| 613 | Phần mềm không thể cài đặt có thể do nguyên nhân nào? |
A
Bộ nhớ đầy hoặc xung đột phần mềm
|
Dung lượng và xung đột là nguyên nhân phổ biến. |
| 614 | Mục tiêu của việc ứng dụng công nghệ số trong công việc là gì? |
C
Cải tiến quy trình, tối ưu thời gian
|
Công nghệ số giúp nâng cao hiệu quả làm việc. |
| 615 | Phần mềm nào KHÔNG phải phần mềm văn phòng? |
C
Adobe Photoshop
|
Photoshop là phần mềm thiết kế đồ họa. |
Mức vận dụng
| Mã | Câu hỏi | Đáp án đúng | Giải thích |
|---|---|---|---|
| 616 | Biện pháp quan trọng để bảo vệ dữ liệu khi dùng AI là gì? |
B
Chỉ dùng AI được xác minh, đảm bảo bảo mật
|
Chọn công cụ AI an toàn là yếu tố then chốt. |
| 617 | RPA giúp cải thiện công việc như thế nào? |
C
Tự động hóa tác vụ lặp lại, tiết kiệm thời gian
|
RPA giúp giải phóng sức lao động khỏi việc lặp lại. |
| 618 | Để bảo vệ sức khỏe khi làm việc lâu với công nghệ số, cần làm gì? |
B
Điều chỉnh tư thế và nghỉ ngơi
|
Nghỉ ngơi và tư thế đúng giúp bảo vệ sức khỏe. |
| 619 | Phần mềm hỗ trợ soạn thảo, cải thiện câu văn và kiểm tra ngữ pháp là gì? |
A
Grammarly AI
|
Grammarly AI chuyên về ngôn ngữ và ngữ pháp. |
| 620 | Giải pháp cải thiện quản lý văn bản trong công sở là gì? |
A
Phần mềm quản lý văn bản điện tử
|
Quản lý văn bản điện tử giúp chuẩn hóa và tra cứu hiệu quả. |